赵萍是信息科大后勤处专门负责房产管理的老师，姐妹们亲切地叫她萍萍。赵萍看着年轻，但她可是学校的老职工了。大专毕业后，她就到了原北京信息工程学院清河校区做了基建会计，从2009年到现在一直负责学校的房产管理工作。房产管理的事务多涉及教职工切身利益，难免偶尔遇到不理解的情况，但赵萍从来都是和和气气，态度始终友好亲切。她还有个特点，就是遇到谁有难事儿从来不躲，总爱帮个忙，伸把手，不嫌事儿多，不嫌麻烦。下面就让我们一起去感受一下赵萍老师的故事。

 

　　女汉子工作有担当

　　众所周知，房屋管理是高校最复杂的工作之一，大多数时候吃力不讨好。但赵萍有自己的绝招：一是认真学习、掌握政策；二是换位思考、耐心解释；三是勇于担当、甘于奉献。每逢新政策出台，比如物业费、供暖费改革等，文件一下来，赵萍马上带领科室人员认真学习研究。不懂的、拿不准的，向上级部门和兄弟院校请教，直到完全吃透政策。她说得很客观：“这都利益相关的事儿，吃透政策，按章办事，是房产科工作最基本也是最根本要求。只有这样，才能顺利开展工作，保证大家的利益。”

　　学校个别校区的房产历史遗留问题很多，情况比较复杂。个别职工找到房产科，虽是对事不对人，但偶尔也有不理性的情绪。每当这时候，赵萍都是不急不火，设身处地、掰开了揉碎了地讲，说得口干舌燥，直到让对方听明白了、理解了、消气了。赵萍十分理解这些职工：“你看管房子、办手续，对我们来说是工作、可能很平常，但对职工个人来说，那可是家里的大事儿，必须得给人家说清楚了，人家才能不急呀！”

　　赵萍对工作有个信条：负责一项工作，就要尽全力把它做好，要有担当。所以遇到工作量大、难度大时，别看赵萍一个小女子，照样加班加点往上冲。2015年10月初，学校房产科先后接到了物业费、供暖费改革文件，其时供暖季马上来临，必须在11月份完成供暖费的发放和扣缴工作。部门领导交待任务的时候也犯愁，全校这么多教职员工，且不说调研，就一个个核对数据也是十分紧张。他拿着文件小心翼翼地敲赵萍的门：“萍，时间紧，任务重，咱还得努把力。”领导说得客气，但赵萍比谁都明白其中的困难。她笑着接过文件：“那还能怎样，咱义不容辞啊！您放着吧，咱时间紧、任务重，就不多说了啊！”

　　接到任务，赵萍习惯性地打开电脑调研兄弟院校的经验和做法。文件琢磨不透，她就把饭打回办公室边吃边看文件。下午上班了，同事一进门看到她盯着电脑，一顿饭没吃两口。物业费发放和供暖费发放与扣缴，需要与学校人事处的相关同志核对教职员工情况。有一次，因为一位职工的情况比较复杂，电话里说不清，她放下电话，一路小跑着下了四楼，一会儿又风风火火、满头是汗地回来了，并得意地告诉同事：“还是当面核对效果好，终于搞清楚了！”

　　就这样，大约有一个半月的时间，赵萍不是跑人事处，就是跟电脑里的各种数据“较劲”，整理材料、核对数据。最终，因为她和同事们的不懈努力，终于按时完成了全校包括离退休人员在内的2300余名教职工的物业费发放和供暖费发放与扣缴，并使学校此项工作水平走在了北京市属高校前列。

 

 

小女子琐事见真情

　　人都说多一事不如少一事，赵萍却不这样想。她是能帮到谁就帮，从不嫌麻烦。原来在第二办公楼办公的时候，因为办公室所在楼层太高，有年纪大的老职工来办事儿难免有些不便。赵萍若遇上，就扶着老人家上楼，办完事儿了又把人家送下楼。每逢假期，赵萍偶尔还会帮忙“抢险救灾”。2015暑假里的一天，赵萍接到电话说集体宿舍某房间下水跑水，负责修理工作的职工回老家了。赵萍想跑水是急事，不能耽误，于是马上驱车赶到学校，联系物业人员一起赶赴现场。打开门的瞬间，现场的情景超出了赵萍的想象：满地污水几乎淹没脚背，还散发着一股臭气，到处一片狼藉。赵萍定了定神，硬着头皮跟着师傅趟进了污水，一直到现场清扫完毕。

　　前几年，后勤党政办公室人员需要每天从小营校区北大门收发室取报纸，赵萍因为经常接送母亲去医院而路过收发室，几乎把取报纸的事儿包了。要是哪天不能帮助拿报纸，事先肯定不忘告诉办公室一声。赵萍热心助人的事迹还有许多：学校一位职工因住处较远，假期里她学校里的房子需要换水表，赵萍二话没说帮忙协助完成了水表更换；赵萍的办公室里经常有许多塑料袋和纸袋子，专门为同事们有需要时准备……

　　赵萍还对小动物们充满爱心。她的车里总有一瓶自来水和一袋猫粮，那是专为她们小区的流浪猫准备的。每天早上，她的车前都会聚集好几只流浪猫，赵萍给它们把粮食和水放好；晚上她的车一停，小东西们准时恭候，等待一顿美餐。照顾流浪猫，赵萍已坚持七年。

 

 

孝老爱亲好闺女

　　赵萍七十多岁的老母亲身患肾病十年有余，十年来，赵萍坚持每周三次接送母亲去医院透析。俗话说，父母在，不远行。这些年赵萍几乎没有离开过北京，最远只在北京周边转转，最多不超过两天就赶回来。街坊邻居夸赞赵萍孝顺。她说：“父母在是我们的福份，能多陪在他们身边比去哪玩都更开心。”她信心十足地说：“我妈透析十年了，现在七十多岁了，维持得很好；我们兄妹商量，要继续照顾好她，让老人家再坚持十年、十五年！”

　　妹妹家条件不太好，赵萍把自己的一套房屋无偿让妹妹居住，还时不时帮助妹妹充话费，给妹妹买衣服。姐妹俩感情特别好，经常齐聚父母身边说说笑笑。所以，母亲虽然患病，但心情一直很好。每两周，赵萍都要和丈夫一起去公公家，把公公的房子清扫得干干净净，然后跟公公一起聊聊天。其实关心、照顾自己的亲人，已成了赵萍生活的一个重要组成部分，她也乐在其中。 

 

 

　　这就是赵萍，她爱工作、爱亲人、爱同事、爱朋友。她做的都是我们身边平平常常的小事儿，但总让人感觉暖和、觉得舒服。人说，心中有阳光，阳光就会照亮你的生活。仔细琢磨，赵萍是心中有爱，她用爱心温暖着身边的一切，让人如沐春风。(供稿：勤信人物评选委员会宣传组)

 

 

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